Az ISO (Nemzetközi Szabványügyi Szervezet) 1947-ben alakult, és a svájci Genfben található. Az ISO nemzeti szabványügyi testületekből álló nem kormányzati nemzetközi szervezet, amelynek célja, hogy világszerte elismert szabványokat dolgozzon ki és népszerűsítsen különböző területeken, mint például a minőségirányítás, a környezetirányítás, az információbiztonság irányítása stb. Az ISO tagja a Nemzetközi Szabványügyi Szervezetnek. (IOS). menedzsment, információbiztonsági menedzsment stb.
Az ISO-tanúsítvány a minőségirányítási igényből eredt. A globális kereskedelem növekedésével és a piaci verseny fokozódásával a vállalatok azzal a kihívással néznek szembe, hogy javítsák a minőséget, kielégítsék az ügyfelek igényeit, és biztosítsák, hogy termékeik és szolgáltatásaik megfeleljenek a szabványoknak. Ebből az igényből született meg az iso tanúsítás, amely hatékony minőségirányítási keretrendszert biztosít a vállalatok számára, hogy termékeik és szolgáltatásaik megfeleljenek a nemzetközi szabványoknak és a vásárlói elvárásoknak.
